Entenda como funciona o processo de reembolso

Com o início da pandemia, alguns de nossos eventos foram adiados ou cancelados, vamos explicar qual o processo para receber o estorno ou transferências para as novas datas:

• Compras realizadas através do site Tudus

Os ingressos serão cancelados automaticamente e o estorno levará até duas faturas subsequentes, dependendo de fatores como data de vencimento da fatura e tempo de processamento do banco.

• Compras feitas na bilheteria com cartão

Envie uma mensagem para o atendimento da ticketeira (ATENDIMENTO@TUDUS.COM.BR) com o assunto "Cancelamento - Nome do evento" informando os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão usado na compra, código de autorização da compra e o código de barras do ingresso (foto).

Para mais informações ou tirar alguma dúvida entre em contato por e-mail ou pelo whatsapp (11)99008-7579.